Reclamação respondidaRespondida

Efetuei uma reclamação sobre alguns pedidos cancelados, e há semanas não obtive uma resposta da empresa!

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tive meus pedidos de número 13132673 e 12797586 cancelados, com base nisso efetuei uma reclamação contra e empresa, todavia não obtive um feedback, já se passou uma semana e não tive uma resposta, irei prosseguir reclamando, pois meus pedidos foram cancelados sem motivo algum, a mensagem da empresa foi de que a operadora do cartão não aprovou a compra dos mesmos, porém verificando com a operadora, a informação que tive foi de que o pagamento foi aprovado, há uma enorme contradição por parte da empresa, resta saber qual é!!

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 17:31

Boa tarde Rita, tudo bem?

Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.


Carlos Henrique
Equipe Reclame Aqui Nike.

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