Em réplicaNão fazem estorno
Em réplicaRealizei um pedido no mês de novembro de 2021 - Pedido 11803073, o produto não serviu e optei pelo estorno.
Venho pedindo o estorno do valor e até então sempre a mesma ladainha!
Já liguei mais de 10 vezes para o SAC do NIKE TROQUE FÁCIL, que para a minha opinião, não serve para nada.
Comprei diretamente pelo site da Nike acreditando em sua credibilidade e eficiència mas me decepcionei.
Aguardando retorno e o estorno.
Já fazem mais de 2 meses.
Resposta da empresa
20/01/2022 às 15:18Olá Naomi, Boa tarde!
Peço desculpas por todo ocorrido e transtorno causado.
Seu reembolso foi programado para cair em conta em 5 dias uteis, por favor acompanhar.
Mais informações enviamos junto a mensagem privada.
Um grande abraço!
Vitoria Hallanes
Equipe Reclame Aqui
Réplica do consumidor
31/01/2022 às 17:18Olá Vitoria. Já se passaram 5 dias úteis e adivinha? NADA!! Cadè o bendito desse estorno?????
Liguei novamente para o SAC da Nike e para a minha surpresa, me disseram que como eu fiz uma reclamação neste site, eles não conseguem dar prosseguimento no atendimento... nossa quanta palhaçada!!
Nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui], por uma empresa que eu acreditava ter um excelente atendimento com seus clientes. Decepcionada!!!
Réplica do consumidor
03/02/2022 às 18:36SAC do Nike Troque Fácil - já se passaram mais de 2 meses dessa enrolação toda e NADA DE ESTORNO.
O nome do serviço não deveria ser NIKE TROQUE FÁCIL nem nos quintos dos infernos!!
ANALISEM NOVAMENTE - Pedido 11803073.
Aguardo o bendito desse estorno desde DEZEMBRO DE 2021!!
Réplica do consumidor
08/02/2022 às 09:58Prezada Nike.
Aguardo o estorno que ainda não foi realizado. Podem me informar quando será realizado??
Pedido 11803073
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