Reclamação respondidaRespondida

problemas na compra

Nike - Loja Online
São Bernardo do Campo - SP
19/01/2022 às 16:48
ID: 136923139
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recentemente entrei pelas 10:00 para tentar comprar um tenis do lançamento desejado, logo depois que coloquei ele no carrinho e finalizei ele não aturorizou a compra, dando erro meu meu cep, q é o cep certo e o que sempre ultilizo nos sites e lojas, acabei ficando sem o par, pois o mesmo esgotou logo depois.

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 17:21

Olá Edna, Boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por não ter conseguido comprar.

A Nike está em busca de melhorias na plataforma e esperamos que em breve sejam ajustadas todos os impasses que impossibilitam a compra e a qualidade do site, todos os envolvidos para correção do problema foram acionados, e farão o máximo para que o problema não volte a ocorrer.

Em casos de duvidas permaneço a disposição.

Um grande abraço!
Vitoria Hallanes
Equipe Reclame Aqui

Ótimo
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8.3/ 10

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