Reclamação respondidaRespondida

Sem resposta de nova tentativa de entrega

Nike - Loja Online
Montes Claros - MG
04/07/2022 às 11:20
ID: 146159753
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz a comprar de um tênis, minha empregada não quis atender o entregador da empresa que anime solicita para entrega devido o mesmo não remover os capacete da cabeça ao solicita a entrega do produto (a mesma ficou com medo de atender o mesmo) apenas visualizou pela câmera. O mesmo recusou a entrega, entrei em contato com a transportadora e eles informaram que a loja deveria liberar o produto para novo tentativa mas ao entrar em contato com a Nike eles apenas disseram que o produto teria novas tentativas de entrega, já se passaram dias do prazo é até hoje não tive resposta sobre muito menos uma nova tentativa de um produto que já foi faturado e está preso na transportadora.

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Resposta da empresa

07/07/2022 às 09:54

Olá, bom dia!

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Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.

Atenciosamente
Gabriela Gama
Equipe Reclame Aqui Nike

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