Reclamação respondidaRespondida

Voucher/Vale troca devolvido parcialmente.

Nike - Loja Online
Brasília - DF
27/06/2022 às 10:02
ID: 145771149
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra, na qual 3 itens o tamanho não correspondeu..
Devolvi os produtos e meu vale troca ficou disponível.
porém, um problema..
minha compra foi de 510,00 e meu vale troca de 427,00..
não entendi a devolutiva parcial do valor.
poderia me explicar?

Numero do pedido: 12834232

Não faz sentindo o produto esta com desconto e devolver o valor com desconto sendo que eu paguei outro valor.

O número da nossa experiência é :
0020017828

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 18:00

Olá

Agradecemos o seu contato e conforme falamos via mensagem privada, seu caso esta sendo tratado pelo privado onde enviamos todas as informações.

Também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.

Atenciosamente,
Érica Dias
Equipe Reclame Aqui Nike

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