Não recebi o Produto
Respondida
Fortaleza - CE
17/09/2024 às 14:05
ID: 197599529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/08, recebi um e-mail dizendo que seriam 25 dias uteis, nunca chegou a mercadoria e eles não respondem nem um meio de comunicação.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 20:21
Oi Marina boa noite,
Conforme já conversamos via WhatsApp, seu pedido já foi postado e chega ainda essa semana pra você.
Te enviei o código via WhatsApp, nosso canal de comunicação que temos desde o início do pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno, realmente tivemos um período atípico de produção e processos, mas já estamos com tudo mais em dia e nossos pedidos inclusive estão já mais atualizados, alguns ainda em finalização, mas estamos aos poucos colocando tudo em dia.
Agradecemos a compreensão, e o visto que, mesmo com os imprevistos, estamos sempre tentando atualizar ao máximo possível todos que estão contando conosco.
Agradecemos muito a compreensão e sempre que precisar estaremos de portas abertas.