Cobrança abusiva e falta de transparência em serviço de desentupimento
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:16
ID: 252068983
Cobrança abusiva de R$ 4.568,00 e falta de transparência no serviço
Reclamação:
Contratei um serviço de desentupimento anunciado pela empresa. O orçamento foi apresentado com cobrança por metro, porém não fui devidamente informada sobre o valor total que seria cobrado ao final do serviço.
Após a execução do trabalho, fui surpreendida com uma cobrança de R$ 4.568,00, valor extremamente elevado e que não me foi esclarecido de forma transparente antes da conclusão do atendimento.
Além disso, encontrei informações relacionadas a diferentes nomes empresariais envolvidos no atendimento e na cobrança, o que dificultou a identificação da empresa efetivamente responsável pelo serviço.
Ao pesquisar, encontrei reclamações de outros consumidores relatando situações semelhantes, envolvendo cobranças elevadas e falta de clareza nas informações prestadas.
Esclareço que não me recuso a pagar por um serviço efetivamente realizado. O que questiono é a falta de transparência quanto ao valor final, que não foi informado de forma clara antes da conclusão do serviço.
Solicito que a empresa apresente a composição detalhada da cobrança e reveja o valor cobrado, buscando uma solução justa e compatível com o serviço prestado.