Estacionamento Nikkey no Aeroporto Afonso Pena: Carro devolvido sujo, pneus murchos e descaso no atendimento pós-reclamação.
Não respondida
Curitiba - PR
10/06/2026 às 10:43
ID: 251001887
Contratei o serviço do Estacionamento Nikkey no Aeroporto Afonso Pena com a informação de que o veículo permaneceria em vaga coberta. No entanto, após apenas dois dias de estacionamento, o carro foi devolvido em condições extremamente insatisfatórias: completamente sujo por fezes de pássaros, com grande quantidade de fuligem preta sobre a carroceria e com os quatro pneus significativamente murchos, sendo que um deles apresentava apenas 22 PSI de pressão.
Ao relatar a situação e questionar quais providências poderiam ser tomadas para minimizar os transtornos causados, fui informado de que nada seria feito. Tentei contato com a gerência para buscar uma solução, porém não obtive qualquer posicionamento. Após as primeiras mensagens, simplesmente deixaram de responder.
O que mais causa indignação não é apenas o estado em que o veículo foi devolvido, mas o total descaso no atendimento pós-reclamação. Esperava, no mínimo, uma análise do ocorrido, um pedido de desculpas ou alguma proposta para reparar o inconveniente causado. Infelizmente, encontrei apenas falta de interesse em resolver o problema e ausência de respeito ao consumidor.