Garantia de macaco Garr 30T
Resolvido
Jacareí - SP
15/08/2019 às 16:16
ID: 94267247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/08/******* comprei 2 macacos Garr 30T 240X370 VONDER , no valor R$ *******,78 cada , no dia seguindo fui usá-los em um caminhão com 3 mil quilos , e o equipamento veio a vazar , na qual estava com defeito , então fui na Nikkeypar , Endereço: Av. Dr. João Batista de Souza Soares, ******* - Jardim America, São José dos Campos - SP, ************** , na aonde eu comprei , e eles falaram que eles não dão garantia , que eu preciso levar na assistência técnica , conclusão , eles vendem equipamento estragado e não dão garantia , fiquem espertos com eles !
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Resposta da empresa
15/08/2019 às 16:58
Olá Sr Tiago,
A Nikkeypar irá averiguar o que aconteceu, mas de antemão será tomada as providências.
O setor de troca entrará em contato.
A Nikkeypar agradece o contato!
Réplica da empresa
20/08/2019 às 10:45
Olá Sr Tiago,
Conforme conversamos, tendo em vista que a compra foi feita como pessoa jurídica, estamos aguardando a nota de devolução juntamente com o produto para solucionar este caso.
Permanecemos no aguardo do seu contato para resolvermos esta situação.
A Nikkeypar agradece o contato!
Consideração final do consumidor
03/01/2020 às 14:34
resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10