Nikon CoolPix P520 não da sinal de vida
Respondida
Camanducaia - MG
09/03/2018 às 01:51
ID: 33627621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei a câmera vai fazer alguns meses já e carregava tudo normal, primeiro o carregador dela parou de pega do nada, ai fui la e comprei outro por que uso diariamente.
ai deixei ela parada 2 ou 3 dias e não carrega, não liga, não da sinal de vida... comprei Nikon achando que era a melhor mas vi que não é oque eu pensava. PRIMEIRA E ULTIMA VEZ QUE COMPRO PRODUTOS NIKON!
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Resposta da empresa
09/03/2018 às 11:31
Prezado Sr. Luan,
Lamentamos que tenha identificado problemas na utilização do seu equipamento.
Esclarecemos que a Nikon realiza atendimento em garantia para os produtos comercializados pela Nikon do Brasil, com termo de garantia em português.
Nossos produtos possuem 1 ano de garantia para câmeras COOLPIX, em caso de equipamentos importados ou distribuídos por um local não autorizado, a Nikon do Brasil oferece a garantia legal de 90 dias.
Caso ele esteja dentro das condições de garantia, e após análise técnica não seja caracterizado dano por mau uso, o reparo será realizado sem custos.
Caso seja detectada necessidade de reparo fora dessas condições, será gerado o orçamento do serviço para avaliação.
Informamos que o SAC da Nikon do Brasil é o canal responsável pelo atendimento aos clientes Nikon, nele o senhor poderá obter todas as informações necessárias sobre equipamentos e procedimentos.
Para receber as instruções sobre o envio do produto, solicitamos que entre em contato conosco para que possamos registrar sua câmera e completar seus dados cadastrais e lhe passar mais orientações.
Não localizamos em nosso sistema nenhum registro com seu nome ou CPF, sendo assim, seu cadastro foi iniciado com os dados registrados junto a sua reclamação, basta informar o endereço de e-mail ou o número do seu CPF que o atendente terá acesso às informações.
Estamos à disposição nos canais de comunicação: ************** para capitais e regiões metropolitanas, *******88-Nikon (*******88-*******) para demais localidades ou *******.
Atenciosamente,
SAC Nikon do Brasil