Bloqueio de Benefício sem Novo Cartão Físico
Não respondida
Brasília - DF
03/08/2026 às 09:48
ID: 255465201
No dia primeiro de agosto a Niky bloqueou o saldo do meu aplicativo, daí não pude usar o cartão que já possuia. Fui informado pela empresa onde trabalho que a Niky iria mudar de plataforma e um novo cartão seria enviado. Eu fiz o download do novo aplicativo normalmente, mas ainda não recebi o cartão.
A Niky bloqueou o saldo do cartão para manutenção no primeiro dia do mês. Cara, a pessoa quer ir fazer as compras e tem seu saldo bloqueado logo no primeiro dia do mês? Imagina aí tu passar duas horas no mercado, pegar todas as tuas compras e na hora de pagar observar que o saldo está zerado? O mesmo saldo que tu tinha visto lá no dia anterior???? Nesse momento o saldo não estava nem no aplicativo antigo e nem no novo!
Que momento oportuno para bloquear o saldo hein! Mostra como a Niky se preocupa com o bem estar das pessoas que usam seus produtos! OBS: pessoal do Niky, aqui foi usada Ironia tá, talvez vocês não tenham a capacidade de entender.
Depois de talvez reclamarem lá com a Niky recebi outro comunicado da empresa informando que deveria criar cartões virtuais para realizar compras já no novo aplicativo. OK, pode ser que funcione. Mas eu faço diversas compras a pé perto de casa. Eu moro na capital que já foi conhecida como a cidade mais perigosa do mundo. Eu não saio de casa a pé com celular, aliança, carteira, saio no máximo com um cartão no bolso.
Então pergunto pra Niky: cadê o cartão novo? Quando chega?
E deixo uma sugestão: quando forem mudar de novo aí de plataforma, trabalham de uma maneira que não prejudique as pessoas que usam seus benefícios.