Cartão não entregue
Não respondida
Niterói - RJ
31/07/2026 às 11:44
ID: 255305361
Estou enfrentando dificuldades para receber o meu cartão. Fui informada de que a transportadora realizou duas tentativas de entrega, porém isso não procede. Nos dois dias informados eu estava em casa aguardando a entrega e, em nenhum momento, recebi qualquer ligação, mensagem ou aviso de tentativa.
Inclusive, alterei o endereço de entrega para facilitar o recebimento, mas, mesmo assim, o problema não foi resolvido. Já estou aguardando há quase duas semanas e preciso utilizar o cartão com urgência.
Solicito uma solução imediata e uma nova tentativa de entrega, com informações corretas e um contato prévio, caso haja qualquer dificuldade para localizar o endereço.