Impossibilidade de Acesso ao Aplicativo para Abertura de Conta e Recebimento de Dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 19:28
ID: 249234107
Fui fazer meu primeiro acesso no aplicativo (não tenho cadastro e nem nada la ainda) e apenas aparece a mensagem q eu preciso apenas esperar o cartão chegar, sendo que não tenho acesso, não coloquei meus dados la e não consigo abrir a minha conta por conta dessa mensagem e eu preciso urgentemente acessar o aplicativo para receber meu dinheiro!!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:10
Olá, Tamiris! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e esperamos conseguir te ajudar da melhor forma possível. 😊
Conforme nosso contato, conseguimos auxiliá-la com o acesso ao aplicativo e, após as orientações passadas durante o atendimento, o acesso foi realizado com sucesso, assim como a utilização do saldo disponível.
Agradecemos pelo seu retorno e seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional. 😊
Atenciosamente,
Bruna Bizerra
Atendimento Niky
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 22:31
A moça foi super atenciosa e consegui sim resolver meu problema em questão de poucos dias (2 ou 3 dias) muito obrigada!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10