má vontade de atender, de trabalhar e péssima comunicação e entendimento de funcionários

Prezada, Sra. Magda.

Primeiramente obrigado por seu contato. Informamos que o Síndico juntamente vem tentando fazer o agendamento com as duas unidades simultaneamente, ou de acordo com disponibilidade de horário dos responsáveis pelas duas unidades.

O condomínio não se omitiu na busca da solução dos problemas. E vem tentando fazer o devido agendamento. ******* que o síndico só cuida das coisas em comum, e nesta situação é necessário que seja verificado se o problema não é oriundo de uma unidade para outra. Desta forma após a vistoria técnica será dado encaminhamento para resolução do problema.

Em caso de comprovação do problema ser entre as unidades, a solução deverá ser tratada entre as partes.

Serão continuadas as tentativas para alinhamento visando que os dois responsáveis legais pelas unidades estejam presentes nesta vistoria.

Att.

Nilagge Administrado de Condomínio Ltda.

Infelizmente pra vocês, as coisas não são assim como você diz nessa resposta previsível. Briguei por meses no condomínio, para o conserto, esse só tirou a responsabilidade da reta e tentou culpar o proprietário para que eu fosse cobrar de tal. Eu mesma tenho que fazer o intermédio que o síndico disse por escrito que não faria e colocou a Nilagge para resolver. Pois a adm me coloca um funcionário sem sequer saber o que acontecia, que repete as coisas igual papagaio atormentado idêntico às desculpas do condomínio, atendimento sem interpretação de texto, sem nexo, com muitas mentiras e sem respostas ou provas. Terminou que tive que fazer o serviço de intermédio que deveria ser da Nilagge. Pra no final das contas descobrir que o condomínio faz o conserto de vários outros apartamentos, mas apenas o meu (problema pessoal do síndico dodói) necessita que eu me humilhe por meses e ainda negam sim a prestação de serviço. Em nenhum momento foi feito contato para resolução do vazamento, ultimamente o atendimento se resumiu a querer pintar sem comprovante de fim do vazamento ou como disse o funcionárioeles lá falaram que arrumaram. Eu mesma levei o proprietário do andar de cima até meu apartamento para evitar mais mentirada do síndico sobre o assunto, ele também constatou o vazamento como da prumada do condomínio. Realmente a Nilagge trabalha igual o síndico. Ou seja, inertes. Enquanto encobrem inquilino com quase um ano de atraso de condomínio, com antecedência criminal e vários comportamentos irregulares e [Editado pelo Reclame Aqui] no condomínio, eu tenho que ficar me humilhando para que um vazamento anormal seja consertado. Cansei de engolir sapos desse tipo de gente em silêncio e ser culpada e difamada e caluniada pelo sindico sendo que sempre tive razão em reclamações e problemas. Cansei realmente de lidar com baixo nível porém, não moro de graça lá e o apartamento não pertence ao prédio e nem sindico e moradores antigos são donos de tudo lá, nunca estive inadimplente, sempre em ordem com minhas responsabilidades civis e com o condomínio, e sim exijo meus direitos. Enquanto tem [Editado pelo Reclame Aqui] com mais direitos e ser dever e sem responsabilidade fazendo o que quer no condomínio, ou cortiço, que é o que se tornou, basta olhar de fora pra ver o início das irregularidades nas sacadas cheias de varal. Sindico limitado e desonesto, serviço da Nilagge precário e inadmissível a comunicação tenebrosa em *******. Não dá pra esperar muito se nem o aplicativo funciona ou sequer tem documentos organizados, assim como assembleias cargos e outros acordos do condomínio com inadimplência e etc. Mais fácil fazerem o errado do que o certo. Não venham jogar a culpa em mim porque não é minha incompetência.