LOCACAO PROBLEMATICA IRRESPONSÁVEIS
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2023 às 19:21
ID: 168687943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesALUGUEI UMA COBERTURA COM A IMOBILIÁRIA NILDE IMÓVEIS LOCALIZADA NA AV: SANTA INES ******* PEDRA BRANCA.
A REFERIDA LOCAÇAO ACONTECEU EM 26/03/*******, E RESIDI NO LOCAL ATÉ MAIO DE *******, NESSE PERÍODO SEMPRE HONRAMOS COM AS NOSSAS OBRIGAÇÕES EM DIA E CUMPRIMOS TUDO O QUE FOI ACORDADO EM CONTRATO.
DIFERENTE DA IMOBILIÁRIA E DO PROPRIETÁRIO DO IMÓVEL O SR. EDSON LUIZ GRILLO, AMBOS TOTALMENTE NEGLIGENTES QUANTO A MANUTENÇÕES BÁSICAS DO IMÓVEL, LOCAMOS E EM POUCO TEMPO SURGIRAM OS PROBLEMAS.
TODA CHUVA INUNDAVA TODA A SALA COM PROBLEMAS NA SACADA ROLDANAS EMPERRANDO, SEM VEDAÇÃO, CORTINAS COM REGULADORES COM DEFEITOS ENROSCANDO, JACUZZI NÃO ESQUENTAVA, TAMPA DA JACUZZI QUEBRADA, DEPOIS DE TANTAS RECLAMAÇÕES ELES MANDARAM UM PROFISSIONAL PARA ARRUMAR A JACUZZI E DEPOIS OUTRO PROFISSIONAL CHAMADO MARCOS PARA RESOLVER A QUESTÃO DA INFILTRAÇÃO.
QUANTO A JACUZZI FICOU TUDO OK, JÁ A SACADA 2 DIAS DEPOIS ESTAVA IGUAL AVISAMOS PARA A IMOBILIÁRIA MAIS NADA FOI FEITO.
PASSADOS MAIS UNS 3 MESES ENTRAMOS NO PERÍODO DE FORTES CHUVAS AI SIM COMEÇARAM OS PROBLEMAS COM FORÇA UMA INFILTRAÇÃO GIGANTE NA COZINHA BEM EM CIMA DOS ELETROELETRÔNICOS, OUTRA INFILTRAÇÃO NO LAVABO, LIGUEI, MANDEI MENSAGENS VIA WHATSAAP E COMO SEMPRE SEM RETORNO, FUI PESSOALMENTE AI DISSERAM QUE MANDARIAM UM PROFISSIONAL PARA ANALISAR O QUE ESTA ACONTECENDO NOS PRÓXIMOS DIAS, O QUE TAMBÉM NÃO OCORREU AI PRA COMPLETAR PRA NOSSA SURPRESA NASCEU OUTRO BURACO NO TETO BEM NO TOPO DA ESCADA QUE DA ACESSO A COBERTURA COM UM VAZAMENTO QUE EM DIAS DE CHUVA TINHA QUE TROCAR O BALDE A CADA 10 MINUTOS ATÉ AMENIZAR A CHUVA UM VERDADEIRO CAOS LEMBRANDO QUE SE TRATA DE UM IMÓVEL DE UM PADRÃO ELEVADO E DE ALUGUEL ELEVADO TAMBÉM.
DEPOIS DE TANTO RECLAMARMOS O PROPRIETÁRIO SR. EDSON GRILLO E O PROPRIETÁRIO DA IMOBILIÁRIA SR. LUIGI FORAM ATÉ O IMOVÉL E CONSTATARAM QUE REALMENTE ESTAVA TUDO MUITO RUIM E NECESSITANDO DE UMA REFORMA GRANDE URGENTE!!!!
POIS ESTAVA LA EU MORANDO EM UMA COBERTURA COM INFILTRAÇÃO NA COZINHA, NO LAVABO, NO TETO DA SALA, SACADA DANIFICADA, CORTINAS QUE SÓ FICAVAM FECHADAS POIS SE ABRISSE TINHA RISCO DE NÃO FECHAR SEM ENROSCAR TUDO, VAZAMENTO DE PIA TRAZENDO MOFO E BARATAS SIM ISSO MESMO BARATAS EM UMA COBERTURA ALGO SURREAL.
E DIANTE DE TUDO ISSO E A NECESSIDADE DA OBRA URGENTE PERGUNTEI COMO PODERIA SER FEITO NESSE PERÍODO AFINAL COMO PODERÍAMOS ESTAR NO APARTAMENTO COM UMA OBRA GRANDE EM ANDAMENTO NÓS TEMOS 2 FILHOS PEQUENOS UM DE 3 ANOS E OUTRA DE 5 ANOS DE IDADE IMPOSSÍVEL FICAR COM ELES NO MEIO DE TODA BAGUNÇA QUE UMA OBRA DENTRO DE CASA TRÁS.
E MESMO PAGANDO SEGURO FIANÇA A RESPOSTA FOI QUE ELES NÃO TERIAM NADA A NOS OFERECER NESSE PERÍODO E SE CASO EU TIVESSE QUE IR PRA OUTRO LUGAR ISSO SERIA POR MINHA CONTA.
ENTÃO SERIAM 3 MESES PAGANDO UM ALUGUEL DE QUASE 9 MIL REAIS, MAIS ALGO EM TORNO DE 3 MIL REAIS EM OUTRO LOCAL E FORA TODO PREJUÍZO DE MUDANÇA DE ROTINA ROUPAS VIVÊNCIA NO CONDOMÍNIO TUDO POR QUE COM ESSA NEGLIGÊNCIA DOS RESPONSÁVEIS OS PROBLEMAS FICARAM GIGANTES.
DESSA FORMA ELES ME PROPUSERAM SAIR DO IMÓVEL SEM COBRANÇA DE MULTA, PELO DO CONTRATO AINDA ESTAR VIGENTE.
SENDO MUITO SINCERO NÃO OUTRO OPÇÃO A NÃO SER ACEITAR AFINAL NO MEIO DA OBRA PAGANDO ALUGUEL INTEGRAL NÃO DAVA PRA FICAR E NÃO TINHA GRANA PRA PAGAR 2 LOCAIS AO MESMO NÃO ME RESTOU OUTRA ALTERNATIVA CONCORDEI EM SAIR DO IMÓVEL.
TIVE QUE IR PARA A CASA DA MINHA MÃE ATÉ ACHAR OUTRO APARTAMENTO O ME TROUXE MUITOS PREJUÍZOS, ESCOLA, TRABALHO, ACADEMIA TUDO QUE ORGANIZAMOS EM NOSSAS VIDAS NESSES 3 ANOS ESTAVA LIGADO A REGIÃO DO IMÓVEL MINHA MORA PRÓXIMO AO TATUAPÉ TOTALMENTE CONTRAMÃO PRA TUDO O QUE FOI UM CAOS PRA MIM E MINHA ESPOSA, E NA CASA DELA NÃO CABIA TODAS AS MINHAS COISAS OU SEJA AINDA PAGUEI UM ALUGUEL INTEGRAL E MAIS QUATRO MIL E QUINHENTOS REAIS DE PROPORCIONAL POIS NÃO TINHA ESVAZIADO O APARAMENTO *******%, FOI PREJUÍZO EM CIMA DE PREJUÍZO MUITOS MAIS QUE O FINANCEIRO O MENTAL POR ESTAR PASSANDO POR TUDO ISSO POR ERRO DOS OUTROS.
E PRA FINALIZAR ESSA LOCAÇÃO MEGA PROBLEMÁTICA DEPOIS DE FINALMENTE ASSINAR O TERMO DE ENTREGA DO IMÓVEL, DETALHE MESMO SAINDO DESSA FORMA ONDE O CULPADO DO IMÓVEL ESTAR NAQUELAS CONDIÇÕES É O PRÓPRIO DONO DO LOCAL, PINTEI TUDO DE BRANCO NISSO GASTEI MAIS 5 MIL REAIS TENHO NOTAS DE TUDO, DEIXEI ESPELHO QUE PAGUEI 12 MIL REAIS QUE INSTALEI NA PAREDE DA SALA E MAIS 5 MIL REAIS DA ILUMINAÇÃO FEITA NA PARTE DE CIMA DA COBERTURA TUDO ISSO TENHO FOTOS DE ANTES E DEPOIS E NOTAS PRA COMPROVAR.
DEPOIS DE TUDO A IMOBILIÁRIA E O SR. EDSON GRILLO, ACIONARAM A PORTO SEGURO DIZENDO QUE EU ENTREGUEI O IMÓVEL COM AVARIAS NA SACADA ALGO QUE EU JÁ HAVIA SOLICITADO REPARO DIAS APÓS A MINHA MUDANÇA E AVARIAS NA CORTINA QUE TINHA ATÉ VIDEO MEU ENVIADO A IMOBILIÁRIA TAMBÉM DIAS APÓS A MINHA MUDANÇA.
EM SUMA FICOU CLARO O TAMANHO DO DESRESPEITO DESSA EMPRESA NILDE IMÓVEIS QUE COMPACTUA COM A ATITUDE DESSE SR. EDSON GRIILO DE ENTRAR COM UM PEDIDO DE REPARO ABSURDO JUNTO A PORTO SEGURO PEDINDO VALORES EXORBITANTES CLARAMENTE O SUFICIENTE PARA EFETUAR A OBRA AS MINHAS CUSTA, ALGO REALMENTE DEPRIMENTE E SUJO. POIS NEGATIVARAM MEU NOME SEM QUALQUER PRÉVIA NOTIFICAÇÃO, NÃO NOS MANDARAM FOTOS DESSA EVENTUAIS NOVAS AVARIAS SIMPLESMENTE ACIONARAM E ESTÃO PREJUÍZOS GIGANTES NA MINHA VIDA PROFISSIONAL E NA MINHA VIDA PESSOAL, DEPENDO DO MEU NOME PARA GANHAR DINHEIRO E TIVE ELE NEGATIVADO POR ESSES SENHORES DE FORMA TOTALMENTE ARBITRÁRIA E IMPRUDENTE E EXIJO E VOU BUSCAR NA JUSTIÇA E NAS
MÍDIAS CABÍVEIS QUE ESSES DANOS CAUSADOS SEJAM DEVIDAMENTE REPARADOS.
E FICA O ALERTA DE FICAREM BEM ATENTOS ANTES DE FAZER NEGÓCIOS COM A EMPRESA NILDE IMÓVEIS E COM O SR. EDSON LUIZ GRILLO PROPRIETÁRIO DO IMÓVEL DA EMPRESA CUJO ELE REPRESENTA NAS LOCAÇÕES A 3 R NEGÓCIOS E PARTICIPAÇÕES LTDA. TEMOS QUE USAR ESSA FERRAMENTA DO RECLAME AQUI COM MUITO RIGOR PARA EVIDENCIAR EMPRESAS E PESSOAS QUE ATITUDES COMO ESSAS.
AGUARDO RETORNO COM URGÊNCIA COM A SOLUÇÃO QUANTO AO MEU NOME QUE ESTA NEGATIVADO E QUANTO AO RESSARCIMENTO DOS PREJUÍZOS CAUSADOS QUE QUE ESTÃO SÓ AUMENTANDO!!!!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2023 às 11:33
Prezado,
Através da presente,respondemos a solicitação ora enviada pelo Reclame Aqui de numero 168687943 a esta empresa, quanto a reclamação entabulada pelo Sr.Gregori ;
Assim, esta empresa presta os seguintes esclarecimentos, o quanto segue:Em um breve resumo o sr Gregori aduz sua irresignação quanto : a) danos ao imóvel locado por ele e cobrados pelo locador após a desocupação deste ,b) afirmando de forma equivocada que a imobiliária realizou apontamentos do nome dele e que teria sido negligente e ainda , segundo seus relatos , aduz que a imobiliária deveria compelir o locador a não seguir .
Primeiramente, cabe informar a este canal que , já fora feito contato pela diretoria da imobiliária com o Sr. Gregori e realizados todos os esclarecimentos a este, que continuou irresignado com o locador, se referido ao mesmo com vários termos jocosos.
Lamentamos a assertiva , questões resultantes de conflito entre locador e locatário inerentes a danos ao imóvel locado, são sempre objeto de grande exaltação tanto do lado do locador que se depara com a entrega do imóvel com danos, como por parte dos locatários .
Assim, fora novamente informado ao mesmo que , o locador se utilizou da garantia locatícia quanto a danos deixados no imóvel locado e quais seriam os danos cobrados , que o locador se pautou no contrato e demais documentos para basilar sua fundamentação . E ainda, fora informado que a imobiliária figurou apenas como mandataria do locador, que não realizou qualquer apontamento no nome deste, não procedendo a alegação em questão.
Sendo inverídica a assertiva de negligencia, ao qual nunca ocorreu. Na verdade , sua própria narrativa neste canal, deixa claro que o locador vistoriou o imóvel, que teve contato direto com ele, ao qual se depreende que nunca ocorreu negligencia da imobiliária, ao contrário, sempre de forma respeitosa fora feito o tratamento com o inquilino em questão.
Fora sugerido ao mesmo queprocure a empresa que realmente realizou pretensa negativação para dirimir com esta a solução em questão.
Mesmo assim, nos colocamos a disposição, esclarecendo que inexiste relação de consumo a ser analisado no caso em tela, conforme se depreende do relato, a questão é norteada pela Lei do Inquilinato. Desta forma, com intuito colaborativo em que pese não existir qualquer relação de consumo abrangida pela égide do Reclame Aqui,não pertencendo a imobiliária o imóvel em questão, lamentamos qualquer experiencia insatisfatória, ao qual sempre buscamos o melhor e a excelência no atendimento .
Desta forma, a imobiliária Nilde Imóveis sempre prezou pela cordialidade e respeito no atendimento,reforçamos nosso compromisso em identificar os pontos de melhoria e aplicar as correções necessárias, embora não fora realizado pelo imobiliária pretenso apontamento relatado, repudiando veementemente a assertivas desferidas , não havendo que se falar em negligencia desta empesa conforme esclarecido. Mais uma vez , nos colocamos a disposição, caso surja alguma dúvida sobre o assunto, não hesite em nos contactar no e-mail, será um prazer auxiliá-lo!
Esperando ter prestado todos os esclarecimentos necessários ao caso em tela.
EQUIPE NILDE IMÓVEIS/ departamento jurídico ;