Mell Internet: Cobrança de multa indevida por cancelamento de serviço de internet com sinal ruim e descaso no atendimento
Não respondida
Montes Claros - MG
08/04/2026 às 08:57
ID: 245463101
Estou enfrentando vários problemas em relação a Mell internet a internet está horrível cm sinal ruim já vieram só esse mês 3 técnicos aq o último falo que não tinha oq fazer que era só trocando o plano porém não quero troca plano quero cancelar porém quando vai cancelar querem cobra multa de algo que não está prestando pra mim irei fica pagando internet ruim ? Só pq vocês não querem cancelar algo que é direito do consumidor já que a internet não está legal o sinal não está legal ? E ainda pra piorar fazem descaso cm cliente tem dois dias que mando mensagem pra tentar resolver estão me ignorando não fazem nada pra solucionar tá difícil viu empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de pensar que fkei dois anos cm essa internet pra agora fazer esse descaso