Pouco caso com a cliente
Respondida
São Paulo - SP
19/04/2022 às 21:19
ID: 142084373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje fui na NILTA PERUCAS que se encontra na Rua Augusta, para retirar uma fita de cabelo que deixei para tintura.
Me informaram que minha fita não estava mais disponível, porque demorei muito retirar. A vendedora (Rose) que me atendeu, informou que o que poderiam fazer era dar um desconto na escolha de uma nova fita de cabelo.
O valor da nova fita é R$ 1.*******,00 e o desconto que me dariam era de R$ *******,00
Lamentável essa postura da NILTA PERUCAS!! Nunca mais volto lá e nunca mais indico essa péssima EMPRESA.
Quero minha fita de cabelo , é minha de direito!!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:24
Pedimos desculpas pela sua experiência não ter sido a melhor. Seguiremos nos dedicando para que situações assim não se repitam, com muito respeito e cuidado. Estaremos de portas abertas para recebê-la novamente com todo o cuidado.
Com carinho, Nilta