Produto errado e descaso no pós venda. Solicitação de troca ou reembolso não atendida.
Em réplica
Itatiba - SP
20/04/2026 às 19:45
ID: 246543047
Comprei minha capinha e veio errado. Quero trocar ou meu dinheiro de volta. Ja mandei várias mensagens e ninguém responde. São péssimos no pós venda.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:00
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno com o seu pedido e pela falta de retorno anterior.
Informamos que a nossa equipe do WhatsApp já entrou em contato com você para entender melhor o seu caso e dar andamento na solução.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Nilzin.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 22:00
O contato via WhatsApp ocorreu e prometeram enviar outra capinha. Porém, nada chegou e nao respondem mais aos chamados nem mensagens. Novamente fui enganado por essa tal de Nilzin