Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/04/2023 às 08:56

ID: 162728119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No mês de janeiro de ******* eu tinha um vínculo com o nimbi bancos devido à prestação de serviço a roda log uma empresa que presta serviço para o mercado livre e utilizava a conta nimb para receber o meu salário de uma maneira inesperada sem aviso prévio eu tive a conta bloqueada após esse bloqueio eu comecei a por iniciativa própria busquei o entendimento do ocorrido e assim se iniciou um diálogo longo e sem respostas por bastante tempo após um prazo de 20 dias em média eu tive a resposta que minha conta foi bloqueada e onde eu deveria passar algum dado financeiro para estar enviando o saldo que ali ainda existia.
tive a conta bloqueada porém com essa conta bloqueada eu não pude mais prestar serviço para roda logo porque a única forma de recebimento da empresa é o banco limb mas o banco nimb não me deu um aviso prévio nem a oportunidade para mudar o que tivesse acontecendo ali que proporcionou esse cancelamento e nem me avisou apenas me bloqueou e pronto.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/04/2023 às 09:15

Prezados Walter, bom dia

Para agilizar a solução do seu caso, abrimos o chamado NBI-******* para análise do nosso time de Suporte e, a partir de agora, o contato com o Sr será através dos nossos especialistas.

Por favor, fique atento as notificações que será enviada para o e-mail informado (*******).

Caso necessite de mais informações, seguem nossos contatos de suporte:

Atendimento WhatsApp:
Tela de Login da Plataforma https://*******)
Acesse o ChatBot, através do ícone localizado ao lado esquerdo da tela, preencha os dados solicitados, escolha umas das Faqs disponíveis. E, caso não encontre a resposta para a sua dúvida, você pode solicitar o atendimento pelo WhatsApp.

Formulário para Abertura de Chamado:
https://*******

O suporte aos usuários é de Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 - Horário de Brasília (Exceto finais de semana e feriados).

Att,
Nimbi