Pagamento indevido para Nimbi e solicitação de devolução urgente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/11/2025 às 20:03

ID: 232856109

Acabei fazendo um pagamento por engano para Nimbi.Preciso urgente da devolução do valor pago .Entrar em contato *****Não existe um tel para contato .

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 08:58

Para que possamos verificar sua situação com agilidade, pedimos, por favor, que entre em contato com o nosso setor financeiro pelo e-mail *******, anexando o comprovante de pagamento e uma breve descrição do ocorrido.

Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe irá analisá-la e retornará o mais rápido possível.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

26/11/2025 às 15:54

Título: Cobrança indevida.
Reclamação: Boa tarde,

Eu, Patrícia Michelle C Rodrigues, responsável pela empresa CONEXFER CONEXIES E FERRAGENS LTDA. Venho por esse reclamação informar que não autorizo e nunca autorizei e não concordo com BOLETOS INSERIDIS NO DDA ,levando ao erro de pagamento pelo qual nunca foi autorizada cobrança pela , (nimbi) estamos sendo cobrados de maneira indevida, peço por gentileza que todos os boletos emitidos de forma inconsistente sejam baixados de imediato, assim como a devolução do valor pago na data de hoje 25.11 para essa empresa .

Não assinei nenhum documento, nem fiz nenhuma compra ou solicitação.

FAVOR RESOLVER, O MAIS BREVE POSSÍVEL.

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 09:06

Empresa não age com transparência e corretamente .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/12/2025 às 10:23

Bom dia!
Conforme informado pelo nosso setor financeiro, o estorno foi efetuado corretamente no dia 27/11, e apenas ainda não havia sido visualizado pela senhora. Ressaltamos que a Nimbi sempre atua com total correção e transparência em todas as suas operações e no relacionamento com seus usuários.