Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirenópolis - GO

22/10/2021 às 11:14

ID: 131650191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TENTEI DE DIVERSAS FORMAS EXCLUIR MINHA CONTA NIMO OU PELO MENOS REMOVER MEU CELULAR DO CADASTRO MAS NÃO CONSIGO. POR FAVOR ME AJUDEM PRECISO DO CELULAR PARA VINCULAR Á OUTRA CONTA

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Resposta da empresa

19/11/2021 às 14:27

Boa tarde, tudo bem?

Para o usuário poder excluir a conta da Nimo, basta ele ir nas seguintes opções do aplicativo Nimo:

Me > Configurações > Desativar a conta.

Prossiga com atenção lendo todas as informações exibidas na tela, poisa exclusão de contas é permanente e extremamente séria, então o usuário precisa estar ciente de querer fazer isso.

Uma vez excluída, não é possível voltar atrás.

Agradecemos pelo contato e desejamos um ótimo final de semana.

Consideração final do consumidor

17/11/2022 às 13:15

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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