Dificuldade em excluir minha conta
Respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 02:37
ID: 228988907
Dificuldade em deletar minha conta, não desejo mais uma conta no site e quero parar de receber e-mails, porém essa opção não está disponível em lugar nenhum, solicito a exclusão da minha conta imediatamente por meio dessa reclamação
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 16:21
olá, Raquel!
identifiquei que havia dois cadastros realizados em nosso site e não encontrei registro anterior do seu pedido de exclusão.
sinto muito por a opção de exclusão não estar mais visível! entendo como isso pode ser incômodo e já estamos trabalhando para tornar nossos processos mais simples.
a exclusão da sua conta já foi concluída.
caso precise de qualquer apoio ou tenha outras solicitações, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
atenciosamente,
equipe Nina Basics