Não recebi a blusa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2025 às 09:30
ID: 209500119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e não recebi.
O prazo de entrega era 31 de janeiro com a primeira reclamação deram outra data e até hoje não recebi a blusa que paguei #******* .
Qual é a resposta de vocês ?
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 10:34
Olá,
Entendemos o transtorno que o atraso na entrega causou e lamentamos muito por isso. O problema ocorreu por parte da transportadora, que teve dificuldades para realizar a entrega, apesar do endereço ser de fácil acesso.
Para garantir que você recebesse seu pedido o quanto antes, tomamos a iniciativa de enviá-lo pelos Correios, abrindo uma exceção em prol da sua experiência. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer imprevisto da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade!
Atenciosamente,
Equipe nina basics
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 09:45
Comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10