Pedido não entregue na data programada.

Olá, Gi

Entendemos o transtorno que o atraso na entrega causou e lamentamos muito por isso. O problema ocorreu por parte da transportadora, que teve dificuldades para localizar o endereço, apesar de ele ser de fácil acesso.

Assim que soubemos da situação, entramos em contato com a empresa e nos empenhamos para resolver da melhor forma possível inclusive, já estávamos organizando o envio pelos Correios para garantir que recebesse seu pedido. Felizmente, a transportadora conseguiu realizar a entrega antes que fosse necessário.

Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência, e seguimos à disposição caso precise de algo mais!

Atenciosamente,
Equipe Nina Basics