Devolução de valores

Olá Rita boa noite !
Seu caso já teve resolução, porém estando dando a devolutiva por aqui também.
Os prazos para a efetivação de estorno são repassados ao cliente assim que ele faz a solicitação para o processo para estorno, também deixamos ele disponível para consulta na nossa política de devolução disponível para acessar a qualquer momento em nosso site, com isso o cliente precisa aguardar a data final, pois já está programado via sistema!

Como explicamos via e-mail, este prazo começa a contar a partir da data que sua peça chega até a loja, por este motivo estava achando que estava fora do prazo.
Precisamos receber a peça para começar contar.
O estorno foi realizado conforme o combinado e o valor já foi devolvido dentro do prazo.

Agradecemos o contato e qualquer dúvida nossa equipe está a disposição para atende-la nos canais que teve contato.