Propaganda Enganosa e Bloqueio de Suporte Após Recebimento de Produto Diferente do Anunciado - Nina Dress
Não respondida
Muriaé - MG
08/04/2026 às 15:29
ID: 245515957
Realizei uma compra no site Nina Dress e o produto recebido é totalmente diferente do anunciado, caracterizando propaganda enganosa.
Além disso, ao tentar resolver a situação, fui bloqueada no WhatsApp, ficando sem qualquer suporte.
O pagamento foi feito via Pix no valor de R$ 315,00 para pessoa física, o que aumenta a suspeita sobre a conduta da empresa.
Também recebi um suposto endereço de devolução que não consta em nenhum canal oficial da loja.
Solicito a devolução imediata do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.