Alerta ao Consumidor: Loja ***** (Nina Lara Sofia Trancoso / Entre Linhas Boutique) - Propaganda Enganosa, Baixa Qualidade e Dificuldades na Devolução/Reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 09:13
ID: 251619543
ALERTA AO CONSUMIDOR: EVITE A LOJA LARA SOFIA TRANCOSO (NINA LARA SOFIA TRANCOSO / ENTRE LINHAS BOUTIQUE)
Gostaria de fazer um alerta público a todos os consumidores para que passem longe da loja virtual ***** (que também atua ou já atuou sob os nomes Nina Lara Sofia Trancoso e Entre Linhas Boutique).
A marca utiliza anúncios patrocinados no Instagram mostrando roupas aparentemente sofisticadas, de alta qualidade e com estética artesanal ou elegante. No entanto, a realidade da entrega é completamente diferente e se trata de uma grande enganação.
Os principais problemas que você enfrentará ao comprar nessa loja são:
Propaganda Enganosa e Baixa Qualidade: Eles anunciam peças descritas como "puro linho", algodão fresquinho, mas entregam produtos chineses de qualidade curtíssima e tecidos sintéticos baratos, que mais se parecem com plástico ou uma "cortina de box" brilhante. O produto recebido não condiz em nada com as imagens e descrições do site.
Desrespeito às Leis Brasileiras (CDC): A loja opera omitindo que os produtos vêm direto da China e não respeita o direito de arrependimento e devolução garantido pela legislação brasileira.
Logística de Devolução Abusiva: Caso você tente devolver o produto por insatisfação ou defeito, o suporte informa que o endereço de envio fica na China e exige que o próprio consumidor arque com os custos abusivos do frete internacional.
Reembolso Não Garantido: Mesmo que você gaste uma fortuna enviando o produto de volta para o exterior, eles deixam claro que não garantem o estorno integral do valor pago.
Eu pessoalmente caí nessa armadilha por meio de um anúncio do Instagram e amarguei um prejuízo de mais de R$ 550,00. Não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].