Produto de má qualidade e propaganda enganosa, com dificuldade na devolução e custos de envio não informados.
Não respondida
Cascavel - PR
11/06/2026 às 09:37
ID: 251101441
Fiz a compra de um conjunto e no site no momento da compra está descrito que existe garantia de devolução de dinheiro em 30 dias do recebimento. Houve um atraso na entrega (cuja estimativa era de 15 dias uteis), sendo entregue 35 dias após a compra. O produto tem péssima qualidade, não condiz com o divulgado no site. tentei a devolução, mas não existe local no site para solicitar a devolução. Quando entrei em contato com o suporte, fui informada que o depósito é na china e que teria que arcar com os custos do envio, o que também não é informado e me ofereceram a possibilidade de reembolso apenas de 10% do valor pago.
Empresa desonesta, com informações controversas e que não cumpre o que divulgam no momento da compra