Vestido diferente do anunciado, propaganda enganosa e recusa de devolução

Não resolvido
Fortaleza - CE
19/06/2026 às 16:29
ID: 251863479
Fiz a compra de um vestido bordado muito bonito de acordo com a imagem do site, no valor de R$ 349,95. Quando chegou, o vestido era totalmente diferente tanto no modelo quanto na qualidade e o bordado, que claramente era bordado nas imagens, veio pintado! O Produto não valia nem um terço do que eu havia pago. Pedi a devolução do valor e fui informada de que o fornecedor da loja fica na China e que não há direito a devolução. Me disseram que eu podia ficar com o produto e receber a devolução de 30% do valor pago. Propaganda enganosa, agem de má fé desde o início. E o pior é que fica por isso mesmo, o mínimo que eu posso fazer é advertir outras pessoas para que nunca comprem nessa loja!!!
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 15:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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