Decepcionada
Resolvido
Belém - PA
22/04/2021 às 21:10
ID: 122914627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a entrega para o dia 16/04,liguei na empresa e eles informaram que a entrega seria feita até o dia 22/04,até agora não recebi minha encomenda e sem falar que essa compra esse é pra um bebê que está pra nascer,de todos as lojas que comprei meu enxoval essa foi a única que está demorando a ser feita a entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2021 às 14:43
Olá Priscila, conforme contato telefônico, informei que pedi a máxima urgência para que sua entrega seja realizada, acionamos todos os nossos contatos com a transportadora pois entendemos sua frustração e lhe dou toda a razão de ficar chateada. Reitero que este situação não é algo que costuma acontecer, nossas entregas geralmente acontecem antes mesmo do prazo informado no site, ficamos chateadas em saber que no seu caso isso não ocorreu, porém estarei acompanhando seu caso e tenho certeza que resolveremos muito em breve. Obrigada pela compreensão!
Consideração final do consumidor
26/04/2021 às 12:29
Empresa muito séria e Maravilhosa ,pena que a empresa que eles contrataram pra fazer a entrega não é competente como eles são.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10