defeito no fecho da pulseira
Respondida
Itatinga - SP
16/05/2019 às 08:14
ID: 91576265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA PULSEIRA NO SHOPPING DE https://******* FILHA USOU E NOTOU QUE O FECHO DA PULSEIRA NÃO PARA,FICA SOLTANDO https://******* SAO PRODUTOS DE EXCELENTE QUALIDADE,RESOLVI EXPOR O MEU https://******* ANEXO ESTOU ENVIANDO A NOTA DA COMPRA.AGUARDO RETORNO
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Resposta da empresa
20/05/2019 às 10:14
Bom dia Sueli,
Primeiro gostaríamos de nos desculpar pelo inconveniente.
Não foi possível visualizar o arquivo xml da nota que nos enviou, mas, oferecemos garantia de 90 dias para defeitos de fabricação, pois, trabalhamos com produtos de primeira qualidade, porém, imprevistos como esse podem ocorrer.
Pode solicitar a garantia levando o produto e a nota em qualquer loja Nina Fiori para ser avaliado, por favor?
Precisando de algo mais estamos a disposição em nossos canais de atendimento:
Fone:*******
WhatsApp: ********************
Chat do site: https://*******
Obrigada e desculpe novamente
Att.
Equipe Nina Fiori