Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

17/04/2021 às 12:56

ID: 122655749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um pedido na loja online da Nina Fiori, recebi meus produtos bem embalados com um bombom e recadinho, fiquei super feliz e contente no entanto um dos brincos ao ser retirado da embalagem não estava encaixado, ou mal soldado no pino, por se tratar de uma peça delicada nem vou arriscar de tentar encaixar para não danificar.
Já enviei mensagem via WhatsApp da loja e no Fale conosco e não obtive nenhuma resposta da loja. Iria efetuar um outro pedido, mas não sinto mais segurança de faze-lo. Quero a troca por outro produto ou a devolução do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:11

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5