Compra não recebida

Não respondida
Barueri - SP
10/02/2023 às 14:51
ID: 159121751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05/01 com a empresa Nina Nunes Boutique, de algumas roupas, e me deram o prazo de "12 a 15 dias úteis". Porém se passou o prazo, entrei em contato com os mesmos pelo whatsapp e simplesmente eles sumiram do mapa. As contas do Instagram e Facebook foram excluídas, resumindo, cair num [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente.
Entrei em contato com a empresa Istpay (que está como CNPJ no site da empresa [Editado pelo Reclame Aqui]), me pediram alguns dados para reembolso e até o presente momento já se passaram mais de uma semana e até agora nada. Preciso de um posicionamento, pois estou precisando muito do meu dinheiro.
Aguardo um retorno mais breve possível!