Atendente da Nina questiona orçamento de vacina e age com desrespeito, após solicitar pesquisa de preços.
Respondida
Goiânia - GO
22/01/2026 às 07:30
ID: 238452241
Estava fazendo orçamentos de vacinas e fiz com a Nina. A atendente me pediu para passar para eles o valor que eu encontrasse para ver se eles cobriam. Orcei no atalaia e quando passei o valor pra eles (que eles mesmos pediram), a atendente insinuou que era mentira, porque o valor do atalaia era outro. Achei ela extremamente desrespeitosa. Se é pra tratar o cliente assim, é melhor não pedir o retorno após outros orçamentos!
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 08:17
Olá, sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos sinalizar.
A postura descrita não está alinhada aos valores e ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Diante disso, a situação será apurada imediatamente junto à equipe responsável, com análise detalhada do ocorrido e adoção das medidas cabíveis.
Seguimos à disposição para esclarecimentos e para buscarmos uma condução mais adequada do caso.