Entrega não completa

Em réplica
Carapicuíba - SP
18/02/2024 às 13:34
ID: 182798583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/01 , comprei um carimbo , e um kit de etiquetas e tags , recebi o pedido dia 15/02 , porém incompleto , veio somente o carimbo , não recebi as etiquetas e os tags e nem os brindes prometidos pela compra do carimbo .
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Resposta da empresa
18/02/2024 às 21:28
Olá Caroline,
Pedidos que tem mais de um item(produto) diferente é enviado em pacotes separados.
Caso chegue para você somente parte do pedido, basta aguardar que provavelmente foi enviado em pacotes separados e logo chega pra você o restante dos itens.
Vou te mandar mensagem no whatsapp para te ajudar.
Att. Ninarkids
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 11:04
Bom dia !
Mais o pedido fica como entregue, mesmo não tendo sendo entregue por completo, e vocês não conseguem confirmar se foi isso o que aconteceu no meu caso ?
Porque quando pesquiso o ******* como entregue.