Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

15/02/2024 às 10:31

ID: 182582019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um carimbo em 04/01, com prazo de entrega de 12 a 20 dias úteis após aprovação do pagamento (tenho prints provando essa informação, além do pagamento ter sido aprovado na hora).
NUNCA RECEBI o produdto, não respondem emails, nem mensagens!
O produto consta como retido, aguardando pagamento de imposto aduaneiro, sendo que a loja JAMAIS informou que o produto era importado e que poderia haver essa possibilidade!
Quero o estorno do meu pagamento!!!
Falta de respeito como o cçliente. Prpaganda enganosa para o consumidor!

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2024 às 21:48

Olá,

Sua compra foi taxada, fizemos o pagamento *******% da taxa. Nos próximos dias vai receber sua encomenda. Vamos acompanhar também e vou mandar mensagem no whatsapp para te informar.

Att. Ninarkids

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 09:36

Ok. Aguardando, entao