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Botucatu - SP

20/01/2024 às 21:44

ID: 180913757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite.
Fiz um pedido no dia 4 de janeiro de *******, pagamento aprovado no mesmo dia, com informação no e-mail dizendo que a postagem do produto seria em 7 dias úteis, hoje faz 10 dias e estou sem nenhum retorno da empresa. Mandei email dia 12 e 16 de janeiro e não me responderam nenhum dos e-mails, o site não possui telefone pra contato. E consta no site que dia 5 de janeiro o pedido foi coletado. Queria uma posição deles sobre o ocorrido.

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 16:01

Olá, verifiquei aqui o seu pedido #*******. O mesmo consta que foi entregue na Data: 05/02/*******

Obrigado pela confiança. Caso precisa de ajuda ainda estamos a disposição!

Att. Ninarkids

Réplica da empresa

14/02/2024 às 16:01

Olá, verifiquei aqui o seu pedido #*******. O mesmo consta que foi entregue na Data: 05/02/*******

Obrigado pela confiança. Caso precisa de ajuda ainda estamos a disposição!

Att. Ninarkids

Réplica do consumidor

18/02/2024 às 12:23

Péssimo o produto. O carimbo mancha a roupa do outro lado.