Conta aberta sem permissão e dificuldade para encerramento

Olá Beatriz,

Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Pedimos sinceras desculpas e queremos lhe informar que o problema que você relatou foi encaminhado para a equipe responsável em um nível de urgência.

Agradecemos muito pela sua paciência durante este processo.

Caso possuir qualquer dúvida, poderá também entrar em contato com nosso suporte online, estamos disponíveis 24h por dia.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

ja fiz isso varias vezes, voces estao errados , excluam logo essa conta, nem fui eu que abri , foi um parente que abriu essa conta no meu nome , eu nem jogo esse lixo de aposta , nao quero ter nada associado com esses negocios, se eu nao tiver minha conta excluida eu vou abrir um projeto por ter deixado abrir dita conta sem permissao

Não deu certo , quero que encerrem logo essa conta, falta de vergonha na cara . vocês ainda vem com esse papo de "período pra refletir" , pra quê ?? a pessoa que é viciada e quer se recuperar ,quer en encerrar logo a conta e vocês não fecham justamente para dar chances da pessoa recair... todas a casas de apostas deveriam ser fechadas , negócio do diabo . ainda mas esta empresa que abre cadastros sem autorização nenhuma da pessoa, so visando lucros

Olá Beatriz,

Informamos que sua conta foi devidamente encerrada, conforme solicitado.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte