Saque PIX aprovado, mas dinheiro não creditado na conta

Reclamação em réplica

Em réplica

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Petrolina - PE

14/07/2026 às 04:02

ID: 253841719

Estou com um saque aceito mas o dinheiro não caiu ***** Sistema De Pagamento PIX 1 Montante R$ 9,000.00 Ação Retirar Aprovado quero que resolva logo

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 05:51

Olá Alex,

Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Pedimos sinceras desculpas e queremos lhe informar que o problema que você relatou foi encaminhado para a equipe responsável em um nível de urgência.

Agradecemos muito pela sua paciência durante este processo.

Caso possuir qualquer dúvida, poderá também entrar em contato com nosso suporte online, estamos disponíveis 24h por dia.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 09:37

Ainda não caiu quero meu dinheiro se não vou processar