Pedido não entregue e falta de comunicação do estabelecimento
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 04:16
ID: 235646511
Fiz um pedido às 00h49 do dia 23/12. O pedido foi aceito e entrou como preparado. Às 02h50 ligamos para o estabelecimento, pois já havia passado muito do tempo e não havia nem sido atualizado que havia saído para entrega. A atendente nos informou que o pedido havia saído para entrega e o tempo foi atualizado no aplicativo. Cancelamos o pedido às 04h08 da manhã, sem retorno algum do estabelecimento! Um descaso enorme, esperamos mais de 3 horas para a entrega de um pedido de 150 reais, a loja sabia que o pedido não seria entregue e nos deixou esperando!