Macarrão de Sêmola Infestado por Insetos - Risco à Saúde
Não resolvido
Pomerode - SC
17/06/2026 às 22:27
ID: 251704333
Comprei um macarrão de sêmola e o pacote estava cheio de bichinhos, só fui perceber quando vi vários pontinhos pretos e partes de inseto com macarrão já pronto, quase servi assim para minha bebê de 1 ano. Quando fui verificar o pacote, percebi que estava cheio de pontinhos pretos/pedaços de inseto.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:24
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos por esse ocorrido. A Ninfa preza pela qualidade dos produtos e satisfação dos Consumidores.
Estaremos entrando em contato pelo telefone fornecido para melhor lhe atender.
Ninfa agradece a informação e compreensão.
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 14:25
Apenas falaram que pode acontecer.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 14:25
Não voltaria a comprar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 11:57
Bom dia, tudo bem?
Prezada Sra. Heidi,
Recebemos sua manifestação e lamentamos profundamente a experiência relatada. Reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ninfa Alimentos