Pão de mel Ninfa mofado e úmido
Resolvido
Itajubá - MG
24/06/2025 às 18:32
ID: 220447159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de dois pacotes de pão de mel Ninfa no supermercado MartMinas no dia 15/06. Meu marido abriu um e viu que os biscoitos estavam úmidos e alguns até mofados. O outro pacote sem abrir já dá pra ver a umidade e biscoitos mofados. Uma pena pq era o favorito dele. Mandei email para a empresa, mas nem respondem. Tenho fotos para comprovar o fato.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 07:50
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos por esse ocorrido. A Ninfa preza pela qualidade dos produtos e satisfação dos Consumidores.
Estaremos entrando em contato pelo telefone fornecido para melhor lhe atender.
Ninfa agradece a informação e compreensão.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 12:20
Resolveram prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10