Ninho Baby Enxovais

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Belo Horizonte - MG

23/11/2024 às 11:12

ID: 202698327

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Dia 03 de novembro fiz uma compra de uma almofada amamentação no mercado livre, na loja Ninho Baby.
Perto do prazo previsto para entrega, que foi no dia 15 de novembro, fui notificado que minha compra foi cancelada pelo mercado livre.

Quando fui procurar saber o porque, entrei em contato com a loja e vi que a mesma estava fechada, pois estavam participando de um evento e logo apos iriam tirar um recesso coletivo e somente voltariam a atender depois do dia 25/12.

Verifiquei com o mercado livre, foi dito por eles que a mercadoria tinha sido estragada, por isso não iria ser entregue.


Tentei contato com a loja para olhar a possibilidade de refazer a compra da almofada, diretamente com eles. E eu expliquei que estava com uma enorme dificuldade de encontrar um outro produto que eu goste, porém não me retornaram para eu saber se tinha essa opção!


Recebi o estorno no momento do cancelamento, porem estou frustrada pois estou montando o enxoval da minha filha e a almofada já estava incluída nele!