Produto não entregue; E-mail e whatsapp não existem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/09/2024 às 11:31

ID: 197158279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em agosto e a empresa encarregada do frete da Ninho de Amor (EZ Fretes) me mandou email informando que não foi possível entregar porque não havia ninguém no endereço na data. No entanto, fiquei em casa o dia todo e há porteiro no meu prédio. A EZ Fretes pediu taxa de R$ 14,90 para fazer uma nova tentativa de entrega, mas não paguei por ser um absurdo esse tipo de cobrança. Tentei então contato com a loja mas o e-mail informado no site não existe, simplesmente voltou para minha caixa. E o celular/whatsapp também não existe. Quando você tenta adicionar o contato, já aparece a informação de que o número não está no whatsapp. Parece tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA!!

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Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 23:14

[Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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