Leite Integral Zero Lactose com Sabor e Odor Alterados e Dor Abdominal em Criança
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 12:58
ID: 249575529
Ola venho por meio desde dizer o quão estou insatisfeita, realizei a compra de algumas unidades do LEITE INTEGRAL ZERO LACTOSE , no hipermercado carrefour da Giovanni groch , para minha filha de 3 anos que possu restrições com a data de validade ***** Lote ***** ( 06:44 04) , porem mesmo estando na validade dentro da validade o mesmo esta com sabor alterado ruim como minhas crianças relataram e com odor estranho , pois a mesma que tem restrição a lactose reclamou de dor abdominal .
Ressalto que estou tentando contato com a empresa responsável e com um outeo suposto sac desdo dia ***** e sigo ate o momento sem retorno por parte deles , nem retirar o produtos .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:25
Olá, Jessica! Como vai?
Ficamos felizes em realizar o seu atendimento, saiba que as informações enviadas são muito importantes para nós.
Lamentamos profundamente por essa experiência negativa com o nosso produto. Conforme combinado por telefone, as tratativas já estão em andamento.
Conte conosco sempre que necessário!
Atenciosamente,
SAC Leites Líquidos Nestlé
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0800 606 7578