Produto estufado e solicitação de substituição
Respondida
Petrópolis - RJ
19/08/2026 às 13:43
ID: 256868451
Boa tarde! Comprei um produto dentro da validade, porém o mesmo estufou. Gostaria de realizar a solicitação de substituição do mesmo.
Produto: Leite Líquido - Ninho.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:07
Olá, Valeria! Ficamos felizes em realizar o seu atendimento e as informações enviadas são muito importantes para nós. Conforme combinado por telefone, as tratativas já estão em andamento. Temos um rigoroso controle de qualidade com todos os produtos que saem das suas fábricas, mas ressaltamos que trabalhamos com produtos perecíveis, que estão sujeitos a apresentar variações após a saída das unidades fabris. A nossa missão é prezar pela qualidade, tradição, inovação e, sobretudo, por oferecer produtos que encantam os consumidores.
Conte sempre com a gente! Estamos à disposição.
SAC Leites Líquidos Nestlé
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