Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/01/2025 às 19:18

ID: 207352995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 4 capas de cadeiras no dia 2 de dezembro e não recebi . Pedi estorno pelo e-mail e me veio a resposta de que o endereço não tinhá sido encontrado , como podemos resolver isso

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2025 às 11:05

Olá, Márcia,

Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. No entanto, acreditamos que houve um engano, pois somos a Ninho Keiki, uma loja especializada em móveis e decoração para bebês, e não comercializamos capas para cadeiras.

Pedimos que, por gentileza, verifique se o pedido foi realizado com outra loja. Caso confirme o equivoco, solicitamos sua ajuda para retirar a reclamação e evitar possíveis transtornos no futuro.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e desejamos que o problema seja resolvido da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Equipe Ninho Keiki