Poltrona de amamentação com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/04/2022 às 22:43

ID: 142433183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma poltrona de amamentação no final de ******* e comecei a usá-la após nascimento da minha bebê após alta hospitalar. Após menos de uma semana a cadeira apresentava ruídos (rangidos altos ao balançar e rodar a cadeira) que assustam minha bebê. Entrei em contato com a loja no dia 28/03 e no dia 30/03 me responderam que enviariam outra poltrona em 25 dias. Entretanto, já se passaram mais de 25 dias e ainda nem agendaram para trazer. Enquanto isso, em uma época em que tudo que se passa é tão delicado, somos obrigados a aguentar esses ruídos altos durante a amamenteção.. falta de respeito.

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Resposta da empresa

03/05/2022 às 08:52

Bom dia

Assistência resolvida dia 28/04/22 peço desculpas pelos 3 dias de atraso estávamos aguardando a chegada.

Fica a sua disposição

************** - Marcia vioto

Consideração final do consumidor

17/05/2022 às 15:23

Atrasou um pouco e durante os dias de espera foi complicado com a bebê, mas depois resolveu! Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8