Ninho keiki

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2022 às 17:39

ID: 146973281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma poltrona de amamentação que após menos de um mês de uso começou a fazer um barulho quando sentávamos, toda vez que fazia minha filha dormir, o barulho da poltrona a acordava. No dia 09/05 entrei em contato com a loja e me falaram que trocariam o balanço em 15 dias, porém a troca só foi realizada no dia 01/06. No mesmo dia a poltrona voltou a fazer barulho, contactei novamente a empresa e a solução foi me emprestar uma poltrona e levar a minha para análise. Depois de muito questionar, pois eles só passam status se você perguntar e insistir, hoje, 18/07, trouxeram minha poltrona de volta COM BARULHO. É uma falta de respeito com o consumidor, minha filha completará 4 meses e estou há quase 3 meses tentando resolver o problema com a loja.