Produto entregue atrasado, errado e a vendedora não me atende
Respondida
São Paulo - SP
02/02/2023 às 16:17
ID: 158622837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma comoda para minha bb no dia 9 de janeiro, a vista, que tinha a pronta entrega. A comida chega no dia 2 de fevereiro, errada e eu tento falar com a vendedora e ela não me atende, ligo na loja e a gerente não está. Well, minha bb nasce semana que vem e estou nessa situação.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 12:48
Olá , Boa tarde Milena, peço desculpas pelo ocorrido.
Foi um erro de digitação voçe comprou a cômoda maior e nossa consultora digitou o código da menor em nosso sistema, assim que voçê nos ligou a responsável do setor entrou em contato e prontamente efetuamos a troca.
Agradeço a confiança em ter comprado conosco e peço desculpa pelo ocorrido,
att, Érica Vasconcelos,
Gerente de vendas Ninho Keiki.